Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại th66

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với dữ liệu tài khoản và cách th66 xử lý thông tin.

Điều khoản rõ ràngQuyền dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ pháp lýÁp dụng theo luật địa phương
th66 Khám phá các điều khoản pháp lý tại th66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách th66 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản với mã hóa SSL và chỉ giữ thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ th66 đều được mã hóa SSL để ngăn dữ liệu bị chặn trong quá trình truyền.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo định kỳ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền của mình, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Phản hồi cho các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản theo thời gian thực.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram của th66 để được hướng dẫn nhanh về quyền sử dụng dịch vụ và thủ tục tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về quyền sử dụng dịch vụ, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại th66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật pháp cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ cho bên thứ ba qua cookie của chúng tôi.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của nhà cung cấp. Điều khoản của th66 và của MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều áp dụng song song cho mọi giao dịch nạp và rút.

Dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.